315国际消费者权益日，相关英文表达

又到了一年一度的国际消费者权益日。随着生活水平的提高，人们对于消费维权越来越重视，每年的3.15打假都会受到大家广泛的关注，那么你了解国际消费者权益日的历史和相关英文表达吗？

一、什么是国际消费者权益日？

“国际消费者权益日” (World Consumer Rights Day) 是每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。

“国际消费者权益日” ：WCRD，全称World Consumer Rights Day

中国消费者协会于1987年9月加入国际消费者联盟组织后，每年的3月15日"国际消费者权益日"，也都组织全国各地的消费者举办大规模的"国际消费者权益日"宣传咨询服务活动。

二、“消费者”的英文为什么是 consumer 而不是 customer 呢？

consumer和customer这两个词的区别就在于：

customer 只是单纯的“购买者”，在某些情况时，customer 就等于 consumer；但有时并不完全等同，比如：在购买并消耗奶粉的语境下，奶粉的 customer 指的是具有经济消费能力的父母，奶粉的实际消耗者 consumer却是指婴儿。

三、“合法权益”的英文怎么说？

如果你作为消费者的合法权益受到侵害，可以依据相关法律法规进行维护。

“合法权益”的英文怎么说？是“rights”？

正确表述：

legitimate rights and interests合法权益，正当权益，法定权益

在这里，“interest”的复数形式“interests”特指利益。

“interests”就可以和“rights”构成“权益”的固定词组，消费者合法权益则表述为：

consumers legitimate rights and interests

例：

The perfection of legal system of the protection of consumers’ rights and interests needs further discussion and study.

对消费者权益保护法律制度的完善需要进一步探讨和研究。

四、在网络购物快速发展的今天，买到伪劣商品的几率很大，在买到这样的商品时，不要总是用 “一分价钱一分货”(You get what you pay for).安慰自己，也可以通过正当的手段和途径维护权益，如退款、投诉等。

I will call the helpline 12315.

我会拨打消费者投诉举报专线电话12315举报。

消费者与商家权益纠纷的几种解决方式：

01.negotiate with the business operator for a proper settlement与经营者协商妥善解决

refund (v) 退还；偿还; (n) 退款；偿还

例：

We guarantee to refund your money if you're not delighted with your purchase.

如果你对购买的商品不满意，我们保证退款。

02.make a complaint 投诉

例：

You can usually make a complaint by phone.

你可以通过电话来投诉。

03.apply to an arbitral body for arbitration申请仲裁机构仲裁

04.按照诉讼程序向人民法院起诉，委托律师解决

resort to the People's Court in accordance with the judicial proceedings and delegate lawyers to resolve the disputes. 

五、与“商品质量”相关的英文表达

商品常见的英文表达：

1.commodity 商品；日用品；复数形式为commodities

2. product 产品；商品；复数形式为products

假冒伪劣商品的“假冒伪劣”这些形容词有哪些？

1. sham  假的；虚假的；假装的

例：

The government asks him to deal with sham products right now,

政府要求他立刻处理假冒产品。

2. shoddy 劣质的，假冒的；卑劣的;副词形式为shoddily。

例：

I'm normally quick to complain about shoddy service.

我通常会迅速地投诉劣质的服务

3. fake 假的；伪造的

例：

The bank manager is said to have issued fake certificates.

据说这个银行经理曾出具过伪造的假凭证。

上面这三个词还可以作为名词，直接用来表达“赝品”“冒牌货”“假货”等。

假冒伪劣商品：sham and shoddy commodities/products; fake and shoddy commodities/products

相关词汇：

1.consume （v）消耗，消费

2.consumer （n）消费者

3.consumerism 消费主义

4.consumer confidence index 消费者信心指数

5.consumer durable 耐用消费品

6.testing 食品安全检测

7.a business license 营业执照

8.property loss 财产损失

9.third-party payment platforms 第三方支付平台

10.receipt voucher 收据凭证

11.the remittance slips 汇款凭证