1.客户来访——I will arrange everything
当客户远道而来,你热心地告知他:"I will arrange everything." (我会安排一切。)不但表现出你的诚意,也能使他在不必顾虑食宿等琐事的情况下,专心与你进行沟通。
2.适时承认自己的过失——It's my fault.
如果你明显地犯了错,并且对别人造成或大或小的伤害,一句充满歉意的"I'm sorry. It's my fault."(对不起,是我的错。)通常能够获得对方的原谅。就算他实在很懊恼,至少也能稍微缓和一下情绪。做无谓的辩解,只能火上加油,扩大事端。
3.抱怨不是无理取闹——I have a complaint to make.
以激愤的语气向人抱怨某事,很可能令人心生反感,而使结果适得其反,不如心平气和而语气坚定地告诉对方 "I have a complaint to make."(我有怨言。)然后告诉他所发生的事。
4.缓和紧张的气氛——How about a break?
当会议因冗长而陷于沉闷、紧张的气氛时,做无意义的僵持是无法获得令人满意的结果的。如果能在不打断对方的情形下提出"How about a break?"(休息一下如何?)对方必能欣然接受,紧张的气氛也立刻得以经解。当你们再回到会议桌时,也能以清晰的思路继续沟通。
5.做个周到的主人——You can use our office equipment if necessary.
如果沟通是在你的公司进行,除了应向客户提供舒适的场所以外,更应该尽量配合他,向他提供有助于沟通进行的服务与设备。例如,大大方方地告诉他"You can use our office equipment if necessary."(如果必要的话,您可以使用我们的办公室设备。)协助对手对沟通内容做正确的衡量,其结果可能也是对己方极为有利的。
6.询问对方的意见——What is your opinion?
每个人都希望自己的意见受到重视。当你和他人进行沟通时,除了说出自己的想法以外,随时可加上一句"What is your opinion?"(你的意见是?)或" I'd like to hear your ideas about the problem."(我想听听你对这个问题的看法。)不但让对方感觉受到重视,更能使你们因思想的交流而逐渐达成协议。
7.找出问题症结——What seems to be the trouble?
任何一个冲突或误解的产生,都有潜在原因。为什么你的老客户这回不向你的公司订货?为什么对方不能达到你的要求?这种情况发生时,要立刻积极地探索原因。向对方探询"What seems to be the troubte?"(有什么困难吗?)或问一句"Is there something that needs our attention?" 有什么需要我们注意的吗?)都能表示你对事情的关切。知道问题的症结,才有办法进行沟通。
8.要有解决问题的诚意——Please tell me about it.
当客户向你提出抱怨时,你应该做的事是设法安抚他。最好的办法就是对他提出的抱怨表示关切与解决的诚意。你的一句"Please tell me about it"(请告诉我这件事的情况。)或"I'm sorry for my error and assure you I will take great care in performing the work"(我为我的错误感到抱歉,并向您保证,我会尽全力处理此事。)令对方觉得你有责任感,也会恢复对你的信任。
9.随时确认重要的细节——Is this what we decided?
商务洽谈中,一牵扯到金额、交货条件和日期时,除了洽谈当时要用口头复述加以确认外,合约拟好后,更要详细地过目一遍。一旦发现疑点,应立刻询问对方"Is this what we decided? "(这是我们说定的吗?)合约内容真的错得离谱,就应告诉对方"I'll have to return this contract to you unsigned."(我得将这份合约退还给你,不能签名。)以示抗议。任何合约上的问题,宁可罗嗦一点,也决不可含糊。
10.听不懂对方所说的话时,务必请他重复——Would you mind repeating it?
英语不是我们的母语,听不懂是很自然的。听不懂又装懂,那才是有害的。其实请人家重复或再讲清楚一点并不难,你只要说"Would you mind repeating it?"(您介意再讲一遍吗?),相信对方不但会再说一遍,而且连速度都会放慢些。如果你还是没听懂,那么仍然要用这个老方法:"Could you explain it more precisely?"(您能解释得更明白一点吗?)
11.使谈判对手作肯定答复的问题——Is it important that …?
连续发问沟通对手给予肯定答复的问题,最后引导他对你的主要建议也作有定的答复,是绝对须要花费一番心思的。通常沟通对手只对自己有利的问题,才会痛快地回答"Yes"。因此,在沟通场合开始前,不妨先细心地想一下,你所希望对方接受的条件,对他有什么好处,试着以"Is it important that …?"(…是不是对您很重要?)或"Is it helpful if …?"(如果…是不是对你有帮助?)未获得他的肯定,那么要使你的建议通过也不难了。
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齐天大圣韩舒书
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外贸英语(Foreign trade English),外贸为商务英语范畴,确切的说是针对外贸行业的英语。主要包括外贸英语口语、外贸英语函电、外贸单证英语等,学习外贸英语主要目的是为了更好地应对国际贸易。
外贸英语属于什么专业类别 ?
外贸英语专业属于经济类专业。
一般很多企业要求大学英语六级CET6以上,或者专业四级TEM4。过了专业英语八级更吃香。当然实际工作中还是要有真实水平。特别是外贸口语要好。
对于外贸工作,有CET-6或专业英语4级、8级(TEM-4、TEM-8)基础,无疑工作会更得心应手些。其实很多业务精英的英语理论基础不是很高,如CET-4,年纪高些的老一辈外贸人士很多都没有4级水平。现在市场上人才比较饱和,所以招聘单位要求提高。外贸是一个特定的行业,掌握该公司经营的产品英语词汇、基础生产工艺、规格参数表达,加上掌握如下方面的外贸套用语,就可以做外贸了,做的好差与各自的销售技能有关了。
外贸英语有以下三个主要特点:
(一) 专业性强
外贸英语口语首先难就难在它的专业性。在很大程度上可以说,不懂外贸专业就不可能做好外贸英语口语工作。俗话说,隔行如隔山。每个专业都有自己的通用词汇和惯用术语,只有真正地去了解外贸专业,了解所从事的工是做什么的,才能做好外贸英语业务工作。
(二) 时效性强
作为一种特殊的口头交际手段,外贸英语口语的目的在于使用不同语言在拥有不同文化的人们之间进行商业交流,具有传播上的瞬息性、信息上的模糊性和松散性以及言语组织上的即席性等特点,学生必须在有限的时间内同时完成听、分析和表达的任务。
(三) 语言学角度差异大
外贸英语是专用英语(即指掌握与某种特定职业、科目或目的相联系的英语),要求这门课有明确的特殊目的(即由于学生将来从事外贸工作的需要,要求达到在本职业范围内使用外贸英语的目的);要有特殊的内容、即专门化内容,要求学生掌握各种外贸的英语词汇、用语语言结构,这与基础英语有很大区别。体现在语体(外贸语域)、文体特色(如正式、句式单一)、修辞特征(如多长句,多被动结构、多非谓语动词修饰限制语) 和言语习惯(如外贸合同的特定言语程式) 上。
最后总结下来,外贸英语同属于商务英语的范畴,在学习的时候,一定要掌握正确的学习方法和一种砥砺前行的态度。
andyding123
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本科外贸英语专业属于经济类专业。
外贸英语(Foreign trade English),外贸为商务英语范畴,确切的说是针对外贸行业的英语。主要包括外贸英语口语、外贸英语函电、外贸单证英语等,学习外贸英语主要目的是为了更好地应对国际贸易。
怎样学好外贸英语?
一、想学好英语词汇是必不可少的。我们可以买一本字典,每天制定计划去学习相关的单词,在外贸英语方面,很多都会涉及到一些商品的读法和用法,我们在日常生活中要好好的记忆单词,把自己的基础打牢。我记得我当时在记忆单词的时候,还专门的学习单词的读法,这个对英语口语会有帮助。
二、外贸英语对于口语方面的要求相对来说还是很严格的,这需要我们英语口语发音标准,当然了,最主要的作用还在于提高我们的口语能力。另外,光自己读还是不够的,还要找机会接触老外,哪怕是只是听他们说对我们也是一种提高。毕竟当和老外进行英语交流了以后,才知道自己的英语口语水平怎么样。而且外贸的话有的经常会给外国人打交道,所以口语一定要学好。
三、听力方面也是非常的重要,对于听力方面,我的做法是多听,在工作之余多听听英语,看一些英语电影,听英语歌曲等等,都会是很不错的选择。一般的英语口语好,英语听力也不会差到那里去。
四、阅读和写作,这个方面可能是最重要的了,一般的外贸,都会通过邮件来和老外进行交流,这个对英语文化的了解,英语邮件的写作,规范和文明用语方面,都会有很多的要求。我们在写这方的文章的时候,一定要注意格式。
学习外贸英语,基本上就是先要记好单词,其次是要练习英语口语,注意写作等方面的练习,外贸英语中会有很多的不常用单词,我们在记忆的时候可能会感觉到很枯燥。但是只要我们持之以恒的坚持下去,就能学好外贸英语。
安安明媚的2019
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外贸英语(Foreign trade English),外贸为商务英语范畴,确切的说是针对外贸行业的英语。主要包括外贸英语口语、外贸英语函电、外贸单证英语等,学习外贸英语主要目的是为了更好地应对国际贸易。
本科外贸英语专业属于哪一类专业?
本科外贸英语专业属于经济类专业。
一般很多企业要求大学英语六级CET6以上,或者专业四级TEM4。过了专业英语八级更吃香。当然实际工作中还是要有真实水平。特别是外贸口语要好。
对于外贸工作,有CET-6或专业英语4级、8级(TEM-4、TEM-8)基础,无疑工作会更得
心应手些。其实很多业务精英的英语理论基础不是很高,如CET-4,年纪高些的老一辈外贸人士很多都没有4级水平。现在市场上人才比较饱和,所以招聘单位要求提高。外贸是一个特定的行业,掌握该公司经营的产品英语词汇、基础生产工艺、规格参数表达,加上掌握如下方面的外贸套用语,就可以做外贸了,做的好差与各自的销售技能有关了。
外贸英语不仅是外经贸专业学生的一门重要课程,还是时下进入外贸行业的必备课程。该课程通过学习有关迎送外商、询价、讨价还价、付款、装运、包装、保险、检验、索赔、仲裁、代理、补偿贸易、合资企业以及合同签署等外经贸业务各个环节中的洽谈、磋商实例,提高学生的谈判技巧与能力,使学生掌握谈判过程中各个环节运作的程序、要点及语言表达方式。
英语专业与外贸英语专业的区别是什么?
英语专业是个大范畴,下面会细分不同的方向:比如商务英语,英语语言文学,科技英语,医药英语等等。而我们通常所说的外贸英语,其实指的就是商务英语专业。
商务英语在现在的社会中,还是比较吃香的。因为会学习很多外贸知识,而通常所说的英语专业,在狭隘意义上讲,指的是英语语言文学,主要学习英语国家的历史文学文化知识,对于考研的同学有很大帮助。
如果想在毕业后直接就业,建议学习商务英语,或者医药英语等比较针对性的英语学习,如果想加入考研队伍,或者公务员队伍,可以学英语语言文学。
英语语言文学在学习之初,会详细讲述语法语音等基础知识,更加注重对基础知识的掌握程度;商务英语侧重语言的实际运用和各种场景的演练。
逗哔会传染
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外贸英语就是英语的一种,其实它本身就是一个专业,就跟国际贸易差不多,不过,外贸英语倾向于英语,只不过专业是涉及对外贸易。
如何学习外贸英语?有那些方法和技巧?
珠海的ibs国际商务外国语学院不错,这家学校就有商务外贸英语学习,从建立业务关系,到产品介绍、询盘、还盘、价格折让、信用证、合同签证、付款方式、运输、税务处理、投诉跟进等等环节都会一一讲解,而且毕业的时候会直接推荐工作。
iBS外国语学院简介
珠海国际商务外国语学院(简称:iBS,办学许可证:教4404027000020号),是经珠海市教育局批准成立的全日制外语专修学院。办学至今已有20年历史,曾连续数次被全国职业教育协会评学为优秀教育基地,培养出20000余名优秀的商务类外语专业人才。
位置优势
iBS外国语学院地处广东省珠海市高新区,背倚青葱翠绿的凤凰山麓,面向浩瀚的南中国海,十几公里长的海岸线蜿蜓而上,处处山色水影交融,风景宜人。学院毗邻中山大学珠海校区、附近有北师大珠海校区、北理工珠海校区等全国知名高校,教育资源丰富,名校环境共享,临近金山、魅族等大型企业,就业前景极佳。
师资力量
iBS外国语学院始终重视师资队伍建设,注重师德与能力的双重结合,凝聚和培养出了贴合学院自身需求的专业外语教师团队。
学院现拥有中外籍教师100余人,中教均具备专业英语八级水准和2年以上的教学经验,其中具备5年以上教龄的老师占比50%,10年以上教龄的老师占比20%。外籍教师均具备国际教师资格证(TEFL证书),平均教龄3年以上。多位老师曾获得国家级,省级优秀教师奖项。此外,iBS还拥有一支专业商务英语教师团队,教师均具备多年商务外贸外语从业经验,为学员提供实战类商务教学和辅导。
外贸英语就是商务英语,即:Business English, 源于普通英语,并以此为基础,完全具有普通英语的语言学特征,但同时它又是商务外贸知识和普通英语的综合体。
1)其语言形式、词汇、以及内容等方面与专业知识密切相关,它承载着商务理论和商务实践等方面的信息。
2)用词明白易懂、正式规范、简短达意、语言平实。
3)句子结构比较复杂,句事规范,文体正式,尤其在招标文件和投资文件以及合同中更是如此。
4)在陈述事物时往往具体、明确,绝不含糊其辞。
科技地雷
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外贸英语(Foreign trade English),外贸为商务英语范畴,确切的说是针对外贸行业的英语。主要包括外贸英语口语、外贸英语函电、外贸单证英语等,学习外贸英语主要目的是为了更好地应对国际贸易,然而在这些组成部分中,最重要的就是外贸英语口语了,这是一个运用最普遍的部分,也是一种非常重要的组成部分。
很多从事外贸行业的小伙伴,对于英语学习都非常无奈,在当今全球化趋势逐渐加深的背景之下,没有一口流利的英语能力,是很难在外贸这个行业中有所成就的,所以一起来学习下这些在工作可以提升英语的方法吧!
通过电话会议进行学习
刚入职的时候,尽量多参加几次电话会议。最重要的是,参加之前,你必须要做好功课,向这次会议的主要参与人进行咨询,估计一下会议的主要内容。然后,利用手头上的工具,搜集一些和本次会议相关的信息,对于老外准备在这场会议中说些什么,你可以先做一个大体的猜测。等到会议开始的时候,由于你已经对于老外可能会说些什么,有了一个大体框架,对于他所说的话,就会更加容易理解了。几次下来之后,你在听力方面的信心就会自然而然地增强。
习惯不同的口音
在日常接触的音频里,我们听到的大多都是纯正的英美口音。然而,在实际的工作中,我们会发现,能够说完美口音的人只是少数,而且他们在国际贸易中的重要性已经大不如前了。所以,在日常的工作中,我们可以先对客户进行一个大体的划分。然后,有意识地对不同国家的不同口音进行归纳总结,譬如来自印度的客户在说英语的时候,口音重、语速快,说起话来满嘴里跑舌头,辅音r喜欢发颤音等等。这样一来,掌握了大体的规律之后,在听他们说话的时候,你就不会再觉得吃力了。因此,听懂坏口音,比听懂正确的英美口音要更加重要。
抓住在众人面前演讲的机会
很多公司,为了提高员工的表达和沟通能力,都会设置一个知识分享的机制,这其实就是你锻炼自己的绝佳机会不要害怕在群众面前演说,记住,在台上,你就是专家,要相信,只有你最懂你要说的东西,谁上都没有你好。英文不好也没有关系,内容、信心、事前准备都比你的口语能力要重要。重点是,你要迈出这一步,用英文去表达自己,毕竟以后需要用到英语的机会还有很多,而且它们大多都不容许你犯错。
外贸英语口语学习四步走
外贸英语听力
听力在语言学习中作为很重要的一环,唯一的诀窍就是要多听,可以利用自己的碎片时间多听听外贸英语,尽量在有点嘈杂的环境下去听,这样更贴近平时的生活环境,达到提高听力的效果会更好一些。因为我们见客户的环境是多种多样的,有时可能在办公室,有时可能在大街上,也可能在车间里,为了以后在比较嘈杂的环境中能听懂客户所说的内容,所以还是选择一些较嘈杂的环境更好。听力内容推荐是关于商务英语的对话或者是新闻。
外贸英语口语
敢于开口。首先要找到合适的外贸英语口语资料,规定好每天练习的时间(最好是在早上)。首先把口语资料熟悉好,通读到流利再大声朗读,重复多次直至可以完全背诵下来。当然练口语的目的是在于交流,所以你还得找个小伙伴练习才可以提高,如果实在没有小伙伴也可以自己分饰几角在不同场景中跟自己对话。
外贸英语阅读
单词是阅读的基石,所以你的每天给自己规定一个要记得量,还要掌握适合自己记单词的技巧,每天学习的词汇量看个人能力而定(多记关于外贸,商业以及与自家产品相关的)。这个也只需要利用你的碎片时间完成就可以了。其次就是要掌握一定的语法知识,这个只要熟练掌握初中的语法知识就差不多了,词汇,语法同时加强才能事半功倍。
外贸英语写作
这个的硬性要求其实跟阅读是相似的,因为这两个方面的相关性最高,但提高写作能力还需要阅读英文原文书籍,因为这样你才能接触到正宗的遣词造句,更好的学习模仿。
简单l才能快乐
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外贸英语(Foreign trade English),外贸为商务英语范畴,确切的说是针对外贸行业的英语。主要包括外贸英语口语、外贸英语函电、外贸单证英语等,学习外贸英语主要目的是为了更好地应对国际贸易。
本科外贸英语专业属于哪一类专业?
本科外贸英语专业属于经济类专业。
外贸英语就是英语的一种,其实它本身就是一个专业,就跟国际贸易差不多,不过,外贸英语倾向于英语,只不过专业是涉及对外贸易。
英语水平对外贸业务的影响不用多说了,以下将老外贸的沟通技巧结合英语口语,希望对大家有帮助!
1.客户来访——I will arrange everything
当客户远道而来,你热心地告知他:"I will arrange everything." (我会安排一切。)不但表现出你的诚意,也能使他在不必顾虑食宿等琐事的情况下,专心与你进行沟通。
2.适时承认自己的过失——It's my fault.
如果你明显地犯了错,并且对别人造成或大或小的伤害,一句充满歉意的"I'm sorry. It's my fault."(对不起,是我的错。)通常能够获得对方的原谅。就算他实在很懊恼,至少也能稍微缓和一下情绪。做无谓的辩解,只能火上加油,扩大事端。
3.抱怨不是无理取闹——I have a complaint to make.
以激愤的语气向人抱怨某事,很可能令人心生反感,而使结果适得其反,不如心平气和而语气坚定地告诉对方 "I have a complaint to make."(我有怨言。)然后告诉他所发生的事。
4.缓和紧张的气氛——How about a break?
当会议因冗长而陷于沉闷、紧张的气氛时,做无意义的僵持是无法获得令人满意的结果的。如果能在不打断对方的情形下提出"How about a break?"(休息一下如何?)对方必能欣然接受,紧张的气氛也立刻得以经解。当你们再回到会议桌时,也能以清晰的思路继续沟通。
5.做个周到的主人——You can use our office equipment if necessary.
如果沟通是在你的公司进行,除了应向客户提供舒适的场所以外,更应该尽量配合他,向他提供有助于沟通进行的服务与设备。例如,大大方方地告诉他"You can use our office equipment if necessary."(如果必要的话,您可以使用我们的办公室设备。)协助对手对沟通内容做正确的衡量,其结果可能也是对己方极为有利的。
6.询问对方的意见——What is your opinion?
每个人都希望自己的意见受到重视。当你和他人进行沟通时,除了说出自己的想法以外,随时可加上一句"What is your opinion?"(你的意见是?)或" I'd like to hear your ideas about the problem."(我想听听你对这个问题的看法。)不但让对方感觉受到重视,更能使你们因思想的交流而逐渐达成协议。
7.找出问题症结——What seems to be the trouble?
任何一个冲突或误解的产生,都有潜在原因。为什么你的老客户这回不向你的公司订货?为什么对方不能达到你的要求?这种情况发生时,要立刻积极地探索原因。向对方探询"What seems to be the troubte?"(有什么困难吗?)或问一句"Is there something that needs our attention?" 有什么需要我们注意的吗?)都能表示你对事情的关切。知道问题的症结,才有办法进行沟通。
8.要有解决问题的诚意——Please tell me about it.
当客户向你提出抱怨时,你应该做的事是设法安抚他。最好的办法就是对他提出的抱怨表示关切与解决的诚意。你的一句"Please tell me about it"(请告诉我这件事的情况。)或"I'm sorry for my error and assure you I will take great care in performing the work"(我为我的错误感到抱歉,并向您保证,我会尽全力处理此事。)令对方觉得你有责任感,也会恢复对你的信任。
9.随时确认重要的细节——Is this what we decided?
商务洽谈中,一牵扯到金额、交货条件和日期时,除了洽谈当时要用口头复述加以确认外,合约拟好后,更要详细地过目一遍。一旦发现疑点,应立刻询问对方"Is this what we decided? "(这是我们说定的吗?)合约内容真的错得离谱,就应告诉对方"I'll have to return this contract to you unsigned."(我得将这份合约退还给你,不能签名。)以示抗议。任何合约上的问题,宁可罗嗦一点,也决不可含糊。
10.听不懂对方所说的话时,务必请他重复——Would you mind repeating it?
英语不是我们的母语,听不懂是很自然的。听不懂又装懂,那才是有害的。其实请人家重复或再讲清楚一点并不难,你只要说"Would you mind repeating it?"(您介意再讲一遍吗?),相信对方不但会再说一遍,而且连速度都会放慢些。如果你还是没听懂,那么仍然要用这个老方法:"Could you explain it more precisely?"(您能解释得更明白一点吗?)
11.使谈判对手作肯定答复的问题——Is it important that …?
连续发问沟通对手给予肯定答复的问题,最后引导他对你的主要建议也作有定的答复,是绝对须要花费一番心思的。通常沟通对手只对自己有利的问题,才会痛快地回答"Yes"。因此,在沟通场合开始前,不妨先细心地想一下,你所希望对方接受的条件,对他有什么好处,试着以"Is it important that …?"(…是不是对您很重要?)或"Is it helpful if …?"(如果…是不是对你有帮助?)未获得他的肯定,那么要使你的建议通过也不难了。