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樱花国际
樱花国际日语太黑了?
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白夜叉
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是的,黑的你无法想象,赚你的钱不是用在你的身上,而是弄在了宣传上,咨询更是烦死你,经常强买强卖,签约时合同就是个渣,所有条款你拿去律师相关网站上一查,你就知道所有的条款都是对学员没有好处的,所有的好处都是在樱花国际里面,基本你直接上网找一下樱花国际的退费问题,保证一大堆人出来抱怨,一大堆人要求维权什么的,但是签约之后想要维权也很难啊。
佛山的:
佛山樱花国际日语太无耻了。有一次去祖庙图书馆旁边书城看书买书,结果来了个女生要我帮填问卷调查,我就随便填了,然后隔三差五要我去樱花国际日语免费参加课程试听,还免费送海贼王公仔和学习资料。听到免费送海贼王公仔我就觉得,反正免费,不去白不去。
后我昨天休息,于是大老远跑到百花广场去那里了解。到了那里后,要我填个来访登记,然后还说老师会在十几分钟后到,我一听就不对劲了,然后问前台今天有几个像我这样的人来了解试听,她说只有我。我惊呆了!但是碍于情面,我说“真是让我受宠若惊”
之后那个老师介绍了一大堆她们的日语学习环境课程模式,然后就说坐下来聊聊。好吧,聊就聊呗,反正我今天空闲。然后询问了好多问题,我也如实回答了。然后她就对我一番引导,也就是所谓的“洗脑”,我之所以说“洗脑”,是因为她原来是课程顾问,说的那些话也看似全是为我好。也就是做销售课程的。这个是她给我名片以后我才知道的。然后我就警觉了,我直接问学费多少,然后想借学费太贵为理由早点脱身
她说学到7级,13个月,要每个月1000多,确实够贵的。这时正好来了个电话我接了,然后我搪塞说朋友找我,我要走了,结果他妈的不让我走,说要扣押金100块,今天没时间试听,保证下次来试听,他妈的。试听还要押金?然后我问海贼王公仔的事情,她说昨天来了一百多人,都送完了。操
这不是明显的变相“强买强卖”吗?
小伙伴们说说,我下次要不要去试听把那100块押金退回来?但是我真的担心她们又会耍花招,说些“试听不是免费的我们花这么多时间安排你,怎么可能是免费的”之类的话。然后还可能100块要不回,反而还要交钱。太无耻了
真人真事:日语,你们还要让我们买多少单?
我是樱花国际日语财富中心的学员,去年10月份报名学习日语,开始过去咨询时,就有个课程顾问接待了我,当时和我谈了很多,不管是从环境还是教学方面我都还是很满意,就唯独是价格,按照她说从最基础学到考2级是3万多块,
这个数字对于我这个工薪族来说确实很高很高,所以我考虑了一下,后来那个课程顾问为了签成我,说帮我去和校长去申请下优惠(所谓的优惠就是每天有5个名额,可以优惠XX),然后就带我去见了校长,校长说已经没有名额的,然后又说“发个邮件给Michel问问(应该是当时广州分部的总负责人),但同时为了怕我改变主意,当天就让我预交了5500元作为定金,完事了后我就这样回去了,等到晚上接到课程顾问的电话说已经批准了我的名额,必须第二天去缴纳剩下的22200,然后还承诺说上课时间由我们自己定,全日制的(我当时上班,所以选择的是晚上和周末上课)就这样我没有任何想法的被骗进去了。事后想想,我也挺懊悔当时太冲动了。但没办法,既然钱都已经交了,就学吧。
刚开始,给我的感觉还是很不错,老师很好,而且还和同学之间建立了不错的友谊,还有顾问帮我,我也就放下心来了,但没过几个月,所有的财富中心的课程顾问和校长全部换了,记得当时我去上课,除了老师和前台,我一个都不认识,当时我也没有想太多,就觉得换了就换了吧,反正谁都一样。但是给我感觉最深的还是因为我不是他们签的,所以他们也不负责任。
有一个和我很好的学员,我们经常一起上课,大家熟悉了后,我就问她,报名学费?她也是和我一样的级别(樱花的学习是分级别从0到12级别,7级别相当于考试2级)。她说2万0几(具体我也不太记得,但没有超过21000),后来我问了好几个学员都是这个价格,心里那个气呀,赶紧找当时新来的校长,还好那个校长有抱着抱我解决问题的心态帮我询问(原来以前根本就没有申请优惠),解决。因为不可能退款给我,所以能只能是在多加了1200元,学到9级别。对于这个处理结果我也还算是满意。、
就在今年的4月份左右,所有的课程顾问和校长又换了(中间几次不提了),这是从我学习到现在接触的第4批了,当然现在学员也越来越多。我觉得其实他们换顾问和校长和是没有多大关系的,我只管我的学习。
因为很多文化课之类的都是在白天,而且我也想要全心学习,所以2月底就辞职了,但事情并不是我想的这么容易,学员多,所以1个礼拜也还是只能上属于我的1节课文课和2节听力课。就这样上到4月底,5月份我又开始白天工作,晚上和周末上课。
但是就在前2天,我的同学打电话给我,说财富中心要倒闭了,要将我们转到维多利亚中心(那里开的时间比财富早,已经有很多学员了),我惊呆了,事前从未听到这样的消息,一点风声多没有。我急急忙忙的打电话给财富问清楚情况,(因为维多利亚那边人很多,很难订得到课,所以有些学员就转过来了)当时前台说让我的课程顾问联系我(课程顾问叫Helen,30多岁的女人),她还和我打太极,说是装修,我说装修可以等,没关系。她说,可能以后会作为其他用途,我就说,那我们是不是一定要转过去呢?她就问我是什么意思,我很直接的说:我一定不会过去的,一是安全问题,二是订课难。我一个女孩子,晚上下班后从体育东路走到体育西路的维多利亚去上课,因为可能会是上到晚上9点,完了后我还要走到正佳旁边的车站坐车回家,夏天天热倒还是没什么,毕竟9点也还有很多人在外面逛,但冬天9点谁还会出来呢,让我一个女孩子走在大街上,安全该怎么办呢?
再说维多利那边那么多的学员过来这边上课了,就算现在财富的老师都过去那边,也不够用呀,吃亏的不就是我们财富这边的学员了。然后那个HELEN就说,怎么不安全了,路上这么多人....说了一大堆,老打断我说话,而且声音还特大,好像要和我吵架似的。我很气。没见过这样的人,还是个妈妈….
回家后仔细的看了那个合同,也咨询了律师,密密麻麻的一版,我想不止是我,很多同学当时签合同的时候都不会完全仔细的看完,所以现在才发现,所有的条款中,没有一条是对我们有益的,也就是说所以的事情都是他们说的算,我们没有任何发言的权利。
咱就从仁义上说,我们学员是信任这个学校,才会选择这里,可你们死都说签了合同了,是不能退款了,按这样的说,我们就是自找的。简直是太伤心了。
不能说学校倒闭了,就要强硬的把我们转到别的学校,至少得问过我们意见,或是你也应该要想一些其他的解决方法以供参考吧。但你什么都没有,就只会逼着我们签同意书,不签,就大声吼我们。这样的课程顾问,这样的学校,我们还敢去学习吗?对自己中心的学员都是这样,那要是我们真到了维多利亚那边,你们真的还会管我们吗?
你们是服务机构,这就是你们的素质吗?
我已经被骗过一次了,现在你们还要这样做,我们的权利,我们的利益何在???
如果我前天不打电话过去问,你们是不是打算搬的前一天告诉我,让我们只能乖乖的任人宰割呢???樱花国际
新世界樱花国际日语学校貌似很好,进去后才知道水有多深。知道有多少人在后悔,有多人被欺骗。真是有冤无处诉,欲哭无泪,无力回天。
希望大家能吸取本人的教训,别再上当,别再被宰割。写此文仅为希望其他日语爱好者吸取我血样的教训,避免此类悲剧在发生。
我于2009年3月份接受樱花日语培训。本人确实迫切想学好日语,加上当时被樱花天花乱坠的宣传和温柔美丽的课程顾问所打动。咬牙叫了好几万的学费,那可是我好几年的积蓄啊。现在真的非常后悔,非常心痛。
(樱花培训机构在广州有三个点,一个是在维多利广场,还有一个在财富广场,还有一个就是在北京路的大马站。)
刚开始时在维多利培训,但由于后来公车该线为了上学方便我转学到财富广场继续培训。在这一年多期间历经了培训机构各种让人无法理解的制度改革以及特别夸张的职员流动。那些所谓的改革其实也就是在一步步地蚕食学员的权益,简而言之学员的权益总是在改革中越来越被忽视乃至被无情得剥夺。
今天终于到了忍无可忍的地步。一个口头通知打消了对樱花仅存的那点好感。
今天财富的学员各个单独被通知由于内部需要装修,下周起所有学员必须要到其他中心上课。真的很无语,这样的变动仅仅是由课程顾问发出的口头通知,连正式的书面通知都没有。真的很惊讶一个公司既然这样如此蔑视消费者,如此高高在上。在他们的眼里小小的消费者算什么呢。上帝吗?绝对不可能,这里的消费者怎么能称得上是上帝,充其量不过是砧板上的鱼肉而已。
樱花的学员作为一名消费者,连最基本的知情权都没有。培训机构再下达一个通知或者是一项变动的时候理所当然应该听提前争取学员的看法。一个培训机构最主要的是推销自己的服务,而这个服务最终的承受者是各个学员,那么最有发言权的理应是学员自己。学员最清楚自己需要什么样的服务。现在确恰恰相反,樱花的学员必须去接受一个服务机构的强制性的要求。真的很可笑,樱花到底有没有弄清楚自己的角色和立场?樱花的学员真的太可悲了,发了几万块所换取的就是培训机构对自己的蔑视,欺骗以及任意摆布!
退一步,由于不得已的原因而做出的一个决定,服务机构理应站在消费者的角度为消费者考虑。努力安抚消费者的情绪,想办法尽最大可能减少他们的损失。这是一个公司必须具备的客服意识。然而樱花国际日语培训机构摆着一副高高在上的姿态,对学员仅仅是通知自己的决定。更可气的是面对众多学员的质疑,给得理由只有一个由于内部需要装修,上面决定学员转校。当问起什么时候结束,结束后可不可以回来继续上课。他们却无语了,他们连一个具体的装修期限都说不出。并且,维多利装修的时候根本就没有出现学员迁徙的情况。这样的理由是多么的牵强,漏洞百出。
樱花国际日语这样的做法给学员在金钱上,时间上, 特别是情感上造成了极大的伤害。作为一名消费者没有得到应用的尊重和对待。现在的我真的很厌恶樱花国际日语,非常讨厌樱花的管理层,万分讨厌。樱花国际日语的信用度在我眼里为负。
一个合理健康运作的公司是不应该欺骗消费者,失信于消费者的。否则他将永远地被消费者抛弃。至少对于我而言我是决不会再信任樱花国际日语,包括我身边家人及朋友甚至同事。樱花国际日语不仅仅失去我一个客户,他将失去的是一个巨大的潜在客户群体。我为樱花国际日语感到可悲。
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ArthurJia
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