深圳英孚是骗子！英孚实际上是英辅！

深圳英孚是骗子！英孚实际上是英辅！
 本人在深圳地王那边的英孚报了10级别的课程，一共33218多。
原本也打算把从报名到入学的过程详细的记录下来，给那些想要报名的同学一个参考。
没想到我才进去了4天，就已经完完全全对这个出名的培训机构失去信心！！！

第一天：
7月31日，头一天咨询过的S某给我打了电话，问我考虑得怎么样，其实我已经决定了要去EF的，所以我跟他约了时间，说现在过去办入学（这里说明一下，30日那天，我跟朋友过去咨询，也是这个S某接待了我们，我是真心想学好这门语言，所以我过去的时候，很直接的跟他说了我的目的，他呢，就在那边介绍他们的课程）
听完了介绍，问完了问题，我觉得这家还不错，何况这么大的公司，可是没想到，进去之后才发现跟他们说的 有天壤之别！

关于上课形式：
他介绍了一下他们的上课形式，大概就是说，要上完一个单元，需要完成一个网络上的学习（自学），然后可以参加一节4人的小班面授课（F2F），上完之后呢，可以参加一节大班的课（18-20人），然后你还可以参加他们学校的life club，也就是实践课程（apply)。
这个时候我打断他，我问：你们的这life club是不是相当于所谓的英语角？
他回答：当然不是，这个是课程的一部分，英语角是英语角，那个是你课后可以自己去上的，我们都没拿那个当做是课程，是额外的。

关于教师：
S某说：我们的教师，是有两个资格证书的云云，并且呢，初级学员，可以自由选择中教还是外教，我当时就问为什么？
S某的解释是，因为有些学员害怕自己跟不上，所以我们可以让他们挑选中教来上课的。
当时我就在心理暗笑鬼扯吧！！！但是自己英文水平不怎么样，所以我心理是不在乎中交外教的...

关于收费：
英孚的收费相比我咨询的另外一家要便宜，这也是我当初考虑它的地方，所以也不计较他们参合了中教这样的形式，我当时一门心思要学英语了，也做了学习的计划，所以，第二天也就是7月31号，接到他的电话之后，我就过去付款了。

我报了的时候说是要10个级别，可是合同上面写的是6个级别，另外赠送4个级别
学习时间：18个月，赠送时间12个月，一共30个月。
费用是：课程价格—39320，奖学金6000（他说的只限今天的优惠） 总课程费用就是33320，
刷卡的时候，他说：刷中行信用卡还能优惠400呢，于是就是32920.
可是到实际刷卡的时候，却从我的中行（免息贷款）里面刷走了20000，我的信用卡付款里面刷走了13218，这个情况当时我是不知道的，我以为总金额就是33218，因为一直他们都告诉我是这个数，合同上也是这么写的，后来，收银的财务发现了合同的错误，那个B某看见了，说，哎呀，多收钱了呢，于是就在总课程费用的那一栏里面 改了数字，变成了32920.我要拿过来看是什么情况，他当时不给，就一直要我签字。而且，也没有任何表示要退还多余的款项！！！！

水平测试：
一直到付费了之后，他才说要找一个有经验的人来专门给我做水平测试，这个时候，带我去的是一个老外，年纪比较大，做完测试之后，就不见踪影了，跟着，S某安排我去上一节“入门指导课程” 当时去的时候有4个人，我还以为是讲解一些学习的东西，结果，是一个MM，放了英孚的宣传片给我们看。还有反复讲了他们的学习形式 也就是当初B某告诉我的那些流程，

看完之后，安排你去电脑那边用EF的网络学习系统，完了之后，跟我说，可以回家了，明天给你安排的进度主任会给你打电话的！
我当时问：什么时候给我打电话，我明天要过来做学习计划的。
回答：这个不清楚了，反正到时候他会给你打电话。
我当时有点不爽了，我说：具体也要说一个时间段，我自己也好安排时间啊。不可能一天没做事就等他的电话吧。
MM还是说不知道具体时间，无奈，我只好先走。
这个时候那个B某过来了，他说：有个好消息告诉你，刚刚那个水平测试，他给了你2级（我当初进去的时候，我觉得我的水平是0级别，B某给我简单的测试了一下说是1级，让我去电脑测试呢，电脑显示是0级入门级） 他现在来跟我说我是初级2级 让我从2级开始上课，还说 如果不适应，到时候还是降回1级都可以的。我当时同意了。。。

我的学习进度主任：
第二天，说好要打电话来的进度主任没打，下午，是那个B某打过来的，他说，那个进度主任病了，明天才联系你。于是浪费了一天

第三天，我那个所谓的进度主任打给我了，让我过去上课。（这里说明一下，当时进度主任还不在，是那个B某给我在网上订了一节课，然后让我回去做网上的练习叫我到时候自己过去上课。） 我提前过去了，找到那个进度主任，让他帮我安排我的学习计划，他跟我说，一周上2个单元，我说我怕我跟不上，他完全不听我的顾虑，说你可以的，然后又给我订了明天的课程，这时候我对他的能力有所怀疑，我问他，你的英文水平是多少级别了？

他说，我从来没考过任何证书，因为上课的时间到了，我没多跟他说，去了教室，来的是一个中教，没带任何资料，EF是没有书本的，所有的内容你都要去网上学习，可是B某跟我讲过，他们虽然没有书本，但是每一堂课，老师会发讲义给大家，那个就是学习资料。。上课的时候，我发现内容给我头一天在网上做的单元内容不太一样，所以有点跟不上，下课之后，老师用A4纸打印了一页，说是作业，也不用给回他，给自己的进度主任。

下课的时候，我找到进度主任反应学习跟不上这个情况，他说你是因为紧张，以后就好了，还马上帮我订了第二天的F2F的课程。
我又说了老师没有发学习资料的问题，他当时表示很惊讶，说一般都会有讲义的呀。。。

这个时候我已经对他们机构产生了反感，于是我想起了B某当初承诺的 学员可以自己挑选中教还是外教，我就问进度主任：我要外教上课，为什么是中教？
他一副很意外的样子回答：你不能自己挑选老师的，我们这里每一个老师你都有可能接触到的。
我说：B某告诉我，我至少可以选择是中教还是外教！
他说：可能你理解错了，他说的应该是，给你做水平测试的老师你可以挑中教还是外教！

这个时候我发现自己完完全全的被骗了！我说你最好跟B某确认一下，给我一个答复，他同意了。回到家，晚上他给我打电话，说约了B某明天谈这件事，还告诉我明天的课记得去上，我说 明天的课我要取消，我觉得我根本跟不上，你干嘛勉强让我去上，他说，那你取消吧，提前3小时都能取消的。。然后我说你还是重新帮我做一个学习计划吧，我还是打算从1级开始，想把基础打牢固一点。他说你再试试几天吧。到时候再说 实在不行我们就调整。

第四天，也就是8月3号，我早上打电话给进度主任，不接，发了个短信给我说在开会
无奈，我只好打给B某，跟他说我课程跟不上，他说。我要问那天上课的老师，看他对你的评价，你在去体验一下别的课，实在不行在往下调整。我说，那你问了老师就给我打电话回复，结果一直都等不到他的电话，我当时就火了，很明显就是在忽悠人！！明明我报的是1级 非要我读2级。

我去了学校，找到了B某，直截了当的问，你们是不是承诺14天之可以无条件退款的？
他说：是的 这个你放心
我说：那好，我现在要退款
他就各种惊讶各种痛心，各种糖衣炮弹，我还是那句话 我要退款！
他问是不是因为他在中交外教那件事情上面骗了我，他说他承认是自己的失误，他正式像我道歉。
我说没用，我一定要退款！
他没辙，说：我要给校长打个电话，我们退款有个流程就是一定要见校长
我说那好，你现在给他打电话。
然后他打电话，说了情况，完了告诉我 校长今天不在地王，在华强北，周六不上班 要只能周日过来。
我说 周日几点。他不肯说。一直搪塞我说，对方是校长，我怎么可能决定他的时间，你回去之后 我在告诉你具体时间。
我当时就觉得他们在拖延我的时间，离开学校之前，我跟B某说。最好今天你给我打电话订好时间，不然我只好走法律程序了。。

出来的时候，我给英孚打了那个4008203015的电话，对方客服告诉我，帮我记录下来了。
没多久B某的电话就打过来了，跟我说校长安排了周六（8月4号）12点见面交涉。。

并且打了个电话咨询12315，对方让我扫描我的收据合同发过去。

接着，我去了律师事务所，接待我的律师看了合同之后，说14天内无条件退款，他们应该提，并且，我报名的是英孚，可是落款印章是英辅，我当时的心情可想而知了。。不知道这家英辅到底是个什么神仙，居然可以打着英孚的名号到处诈骗！！！！

所以今天12点，我要过去见那位校长了，有什么情况我在继续汇报

（待续...) 向社区举报违规内容
 
问答交流

@福建Maybe
我觉得你报的肯定还是英孚，他们的营销手段都太相似了！再说了，那么大个机构，打着英孚的招牌行骗，如果英孚是正规的大公司，他能不管的么？楼主你要抓紧了，他们的战略就是拖，拖到14天到期以后再告诉你不能退了！！！到时候根据他们的霸王合同你百口莫辩。
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@福建Maybe
不知道楼主情况怎么样了，一定要让他们把退款批复单子给你，手续印章签名齐全的，要不到时候拖过14天就麻烦了
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我今天跟他们的负责人谈过了，一开始不顺利，就是各种借口，说当初那个中教外教的事，是一场误会，说都课程不合理的地方，比如预定一节F2F，其实是要自己在网上先自学的，而且课程相当难预定，昨天我在网上看见他们的预定已经到周四都是排满的了，这样的情况，都不知道何年何月才会上一节F2F课程，这些都是你交了钱，他们才会告诉你的，你报名的时候，他是绝对没有透露过任何一点上课模式的问题，他们不会根据你的时间安排，而是需要你去将就他们的时间，也完全没有提及，上F2F的小班课，是需要通过网络测验才有资格预定的。。。

所以，今天不管EF的那个负责人怎么跟我讲，我还是要坚持退款，于是他让我填写了退款协议，协议上也是各种不合理，没有任何英孚的LOGO 也没有证明英孚的印章落款，只有那个所谓的负责人的签字，而且还是英文名签字，我坚持要他签中文名，他后来才补签上去的！！！

签了退款协议之后，承诺14-20个工作日钱才会到账。。。我当场打了他们400的总部投诉电话，客服8310告诉我，他们的流程是这个样子，说款项会如期打到我账户，我还问了没有印章之类的问题。客服也说是这样的！ 地王英孚的家伙告诉我，他们给学员合同的印章，是一开始就有的，还拿了一大叠来给我看。（这家伙当时情绪有点激动 呵呵） 所以最后 我还是拿了退款协议，并且也退还了耳机，还有合同和收据，当然，银行票据自己保留（我是刷卡的 所以偶票据） 然后提交合同和收据之前，我已经先扫描了存档。

对了，我还特地问了，问什么明明是英孚，他们的落款印章是英辅这件事，那人解释说，他们英孚在全国每个地区的名字都不一样的。

出来的时候，那个负责人还特别告诉我：你放心，有什么问题可以找我，还说，希望你重拾对我们的信心，别这么不信任人。

我说：你如期到账，我自然对你们重拾信心，但是如果你想敷衍我，不好意思。我一定会曝光到各大媒体，反正我大把时间。

当然说完这句话，对方又激动了囧。。。

走出来，我立刻给律师打了电话，问他情况，他说虽然退款协议没有印章不合理，但是根据扫描存档的合同和银行票据，也一样具备法律效应。

现在我要发一封邮件去 CR.CN@EF.COM （英孚总部的邮箱） 证明我今天提出了退款事宜。。

今天的事情就是这样，我会每天打电话给总部客服追款。

 
@_win_ 
太猖狂了!!!!大家都帮忙转发一下让它扩散出去!!让大家别再上当!!!
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是的，一个办公地点，两个公司名字，本来就让人觉得很多猫腻在里面！